Diese Bedingungen gelten für alle Verträge und Leistungsbeziehungen zwischen Rivieredespapillons Autos AG, Sitz in Hamburg, und unseren Kunden im Bereich der Garten- und Landschaftsplanung. Der Vertrag kommt durch die Annahme eines konkreten Angebots oder die Beauftragung einer Leistung zustande. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Form. Wir arbeiten ausschließlich mit den spezifizierten Leistungen: Raseninstallation und -pflege, saisonale Gartenwartung, individuelles Gartendesign, Bepflanzung von Bäumen und Stauden, Terrassen- und Wegbau sowie Installationsarbeiten an Bewässerungssystemen.
Unsere Dienstleistungen orientieren sich an den aktuellen technischen Regeln der Gartenbaukunst und dem Stand der ökologischen Praxis. Bei Rasenarbeiten und der Installation von Bewässerungssystemen gewährleisten wir eine fachgerechte Montage gemäß DIN-Normen. Die Planung von Terrassen und Gartenwegen erfolgt unter Berücksichtigung der lokalen Bodenverhältnisse in Hamburg. Jede Bepflanzung mit Stauden oder Bäumen wird artgerecht durchgeführt, um langfristige Standfestigkeit und ökologische Verträglichkeit zu sichern. Abweichungen vom Entwurf sind nur nach vorheriger Absprache möglich.
Die Haftung für Schäden beschränkt sich auf die Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Wir haften nicht für unbemerkt vorhandene Mängel am Untergrund, die bei unserer Begehung nicht erkennbar waren, wie etwa alte Leitungen oder kontaminierte Böden. Bei der saisonalen Gartenwartung sind wir nicht verantwortlich für Schäden durch extreme Witterungsverhältnisse (Hochwasser, Stürme), die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Eine Garantie auf das Überleben einzelner Pflanzen besteht nicht, da biologische Wachstumsfaktoren von externen Bedingungen abhängen.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung der genannten Gartenleistungen und in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Detaillierte Informationen zur Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten für Projektplanung und Kundenkommunikation finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im erforderlichen Umfang für die Ausführung von Bau- oder Pflanzarbeiten.
Alle von Rivieredespapillons Autos AG erstellten Entwurfszeichnungen, Gartengestaltungskonzepte für Terrassen und digitale Landschaftspläne sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erwirbt durch den Vertragsabschluss ein einfaches, zeitlich und örtlich nicht begrenztes Nutzungsrecht an den Ergebnissen der Planung für das spezifische Objekt in Hamburg. Eine Vervielfältigung oder Nutzung der Entwurfsdaten für andere Projekte oder deren Weitergabe an Dritte ist ohne schriftliche Zustimmung unsererseits untersagt.
Dauerhafte Dienstleistungsverträge, insbesondere zur saisonalen Gartenwartung oder regelmäßigen Rasenpflege, können von beiden Parteien mit einer Frist von zwei Monaten zum Quartalsende gekündigt werden. Bei einmaligen Projekten wie der Terrasseninstallation oder dem Bau von Bewässerungssystemen entfällt das Recht zur außerordentlichen Kündigung nach Vertragsbeginn, es sei denn, es liegen wesentliche Gründe vor, die eine Fortsetzung unzumutbar machen. Ausstehende Forderungen bleiben von der Kündigung unberührt.
Auf alle Verträge zwischen uns und unseren Kunden gilt ausschließlich das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sein, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Hamburg. Für Verbraucher gilt das Recht des Orts ihrer gewöhnlichen Unterkunft.
Wir bieten eine vertragsgemäße Mängelgewährleistung für unsere geleisteten Arbeiten an Terrassen, Wegen und Bewässerungsanlagen sowie für die fachgerechte Bepflanzung mit Stauden und Bäumen. Die gesetzliche Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Leistung. Bei Mängeln bitten wir um zeitnahe Meldung, damit wir Wartungs- oder Korrekturmaßnahmen eingeleitet werden können. Als Hamburger Unternehmen respektieren wir die zwingenden Bestimmungen des BGB zum Verbraucherschutz; vertragliche Klauseln, die den Verbraucher entgegen dem gesetzlichen Mindestmaß benachteiligen, sind unwirksam.